Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 1 agosto 2025
Questi Termini e Condizioni sono stati redatti originariamente in olandese. In caso di discrepanze tra questa traduzione e la versione olandese, prevarrà la versione olandese.
Questa Informativa sulla Privacy è redatta in italiano. In caso di discrepanze tra questa versione e una traduzione, prevale la versione italiana.
1. Introduzione
In Toetsenbordheld (Love For Languages), rispettiamo la tua privacy. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni quando utilizzi il nostro sito web.
Importante: NON utilizziamo i tuoi dati per scopi di marketing o commerciali.
2. Informazioni che Raccogliamo
2.1 Informazioni fornite da te:
- Dati dell'account: nome, indirizzo email, nome utente
- Informazioni del profilo: lingue di tuo interesse (opzionale)
- Progressi di apprendimento: lezioni completate, punteggi, statistiche
2.2 Informazioni raccolte automaticamente:
- Dati di utilizzo: come utilizzi il sito web, quali funzionalità utilizzi
- Informazioni sul dispositivo: tipo di dispositivo, sistema operativo, tipo di browser
- Dati di log: orari di accesso, durata della sessione
- Indirizzo IP: per scopi di sicurezza e impostazioni regionali
2.3 Google reCAPTCHA:
Utilizziamo Google reCAPTCHA per proteggere i nostri moduli da spam e abusi. Quando utilizzi i moduli sul nostro sito web, Google può raccogliere determinate informazioni, incluso il tuo indirizzo IP. L'utilizzo di reCAPTCHA è soggetto all'Informativa sulla Privacy e ai Termini di Servizio di Google.
3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Utilizziamo le tue informazioni ESCLUSIVAMENTE per:
3.1 Fornitura del servizio:
- Creare e gestire il tuo account
- Monitorare i tuoi progressi di apprendimento
- Fornire le funzionalità del sito web
3.2 Personalizzazione:
Se hai fornito volontariamente preferenze linguistiche, utilizziamo queste informazioni per:
- Consigliare contenuti pertinenti
- Dare priorità allo sviluppo di nuovi contenuti
- Migliorare la tua esperienza di apprendimento
3.3 Comunicazione:
- Aggiornamenti importanti del servizio
- Notifiche tecniche
- Risposte alle tue domande
3.4 Sicurezza:
- Prevenzione dello spam tramite reCAPTCHA
- Rilevamento di attività fraudolente
- Protezione del nostro sito web e degli utenti
4. Cosa NON Facciamo
NON faremo MAI:
- Vendere i tuoi dati personali a terzi
- Utilizzare i tuoi dati per scopi di marketing
- Utilizzare i tuoi dati per scopi commerciali al di fuori della fornitura del servizio
- Condividere i tuoi dati con inserzionisti
5. I Tuoi Diritti
Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:
- Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali
- Richiedere la correzione di dati errati
- Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
- Opporti al trattamento dei dati
- Richiedere la portabilità dei dati
- Presentare un reclamo all'Autorità per la Protezione dei Dati
6. Conservazione dei Dati
- Account attivi: Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è attivo
- Account inattivi: Dopo 2 anni di inattività, potremmo eliminare il tuo account
- Dopo l'eliminazione: Eliminiamo i tuoi dati personali, salvo obbligo di legge
7. Cookie
Utilizziamo solo cookie essenziali necessari per:
- Ricordare la tua sessione di accesso
- Memorizzare le tue preferenze linguistiche
- Funzionalità di base del sito web
NON utilizziamo cookie di tracciamento o cookie pubblicitari.
8. Servizi Esterni
Utilizziamo i seguenti servizi esterni:
- Google reCAPTCHA: Per la prevenzione dello spam (soggetto alla politica sulla privacy di Google)
- Provider di hosting: Per ospitare il nostro sito web
9. Minori
Per gli utenti di età inferiore ai 16 anni:
- È richiesto il consenso dei genitori
- Raccogliamo dati minimi
- Viene applicata una protezione extra della privacy
10. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy
Per modifiche significative:
- Invieremo una notifica tramite il sito web
- Chiederemo un nuovo consenso se necessario
- Ti daremo la possibilità di eliminare il tuo account
11. Contatti
Per domande sulla tua privacy o per esercitare i tuoi diritti:
12. Autorità di Controllo
Hai il diritto di presentare un reclamo a:
Autorità Olandese per la Protezione dei Dati
Casella Postale 93374
2509 AJ L'Aia