Política de Privacidade
Última atualização: 1 de agosto de 2025
Estes Termos e Condições foram originalmente redigidos em holandês. Em caso de discrepâncias entre esta tradução e a versão em holandês, a versão em holandês prevalecerá.
Esta Política de Privacidade está escrita em inglês. Em caso de discrepâncias entre esta versão e uma tradução, a versão em inglês prevalece.
1. Introdução
Na Toetsenbordheld (Love For Languages), respeitamos sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos informações quando você usa nosso site.
Importante: NÃO usamos seus dados para fins de marketing ou comerciais.
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações que você fornece:
- Dados da conta: nome, endereço de e-mail, nome de usuário
- Informações do perfil: idiomas de seu interesse (opcional)
- Progresso de aprendizagem: lições concluídas, pontuações, estatísticas
2.2 Informações coletadas automaticamente:
- Dados de uso: como você usa o Site, quais recursos você utiliza
- Informações do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador
- Dados de registro: horários de acesso, duração da sessão
- Endereço IP: para fins de segurança e configurações regionais
2.3 Google reCAPTCHA:
Usamos o Google reCAPTCHA para proteger nossos formulários contra spam e abuso. Ao usar formulários em nosso site, o Google pode coletar certas informações, incluindo seu endereço IP. O uso do reCAPTCHA está sujeito à Política de Privacidade e aos Termos de Serviço do Google.
3. Como Usamos Suas Informações
Usamos suas informações EXCLUSIVAMENTE para:
3.1 Prestação de serviço:
- Criar e gerenciar sua conta
- Acompanhar seu progresso de aprendizagem
- Fornecer funcionalidade do Site
3.2 Personalização:
Se você forneceu voluntariamente preferências de idioma, usamos essas informações para:
- Recomendar conteúdo relevante
- Priorizar o desenvolvimento de novo conteúdo
- Melhorar sua experiência de aprendizagem
3.3 Comunicação:
- Atualizações importantes do serviço
- Notificações técnicas
- Respostas às suas perguntas
3.4 Segurança:
- Prevenção de spam via reCAPTCHA
- Detecção de atividades fraudulentas
- Proteção do nosso Site e usuários
4. O Que NÃO Fazemos
NUNCA iremos:
- Vender seus dados pessoais a terceiros
- Usar seus dados para fins de marketing
- Usar seus dados para fins comerciais fora da prestação de serviço
- Compartilhar seus dados com anunciantes
5. Seus Direitos
Sob o RGPD, você tem o direito de:
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais
- Solicitar correção de dados incorretos
- Solicitar exclusão de seus dados
- Opor-se ao processamento de dados
- Solicitar portabilidade de dados
- Apresentar reclamação à Autoridade de Proteção de Dados
6. Retenção de Dados
- Contas ativas: Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa
- Contas inativas: Após 2 anos de inatividade, podemos excluir sua conta
- Após exclusão: Excluímos seus dados pessoais, exceto quando legalmente obrigatório
7. Cookies
Usamos apenas cookies essenciais necessários para:
- Lembrar sua sessão de login
- Armazenar suas preferências de idioma
- Funcionalidade básica do Site
NÃO usamos cookies de rastreamento ou cookies de publicidade.
8. Serviços Externos
Usamos os seguintes serviços externos:
- Google reCAPTCHA: Para prevenção de spam (sujeito à política de privacidade do Google)
- Provedor de hospedagem: Para hospedar nosso Site
9. Crianças
Para usuários menores de 16 anos:
- É necessário o consentimento dos pais
- Coletamos dados mínimos
- Proteção extra de privacidade é aplicada
10. Alterações nesta Política de Privacidade
Para mudanças significativas:
- Enviaremos uma notificação através do Site
- Solicitaremos novo consentimento se necessário
- Daremos a opção de excluir sua conta
11. Contato
Para perguntas sobre sua privacidade ou para exercer seus direitos:
12. Autoridade Supervisora
Você tem o direito de apresentar reclamação à:
Autoridade Holandesa de Proteção de Dados
Caixa Postal 93374
2509 AJ Haia
